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　　近，品牌安华卫浴疑卷入产品质量问题，售后推诿处理也让消费者不满，此事引起了业内和媒体的极大关注。同时，编辑发现，网上对于安华卫浴质量和服务问题的投诉也不少。

　　在许多消费者和业内人士眼里，安华卫浴都是一个响当当的名牌，有着“广东省著名商标”、“2012中国厨卫百强”、“中国十大卫浴品牌”等多个殊荣。安华卫浴的“annwa安华洁具”商标还被国家工商管理总局认定为“中国驰名商标”。但没想到，作为行业领军企业的安华卫浴却在质量和服务上栽了跟头，给这个火热出炉的“中国驰名商标”上泼了一盆冷水。

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　　在业内看来，消费者花大价钱购买品牌产品，本就是看重优良的质量与服务，卫浴商家如果服务承诺前后不一，置消费者投诉罔顾，有损其大牌形象，实属不该。如果产品出现问题，商家应及时派维修人员去消费者家里查明原因，如果是产品质量问题就应该及时更换产品。同时企业总部在接到消费者投诉后，也有责任督促经销商尽快处理。

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