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　　近日河南郑州，一名男子到商场买卫浴，见一品牌店铺在做活动，于是就交钱定了货，不料，一周过后店铺竟关了，而且连东西都搬走了。男子这才发现门店的老板跑路了，而且像他这样上当的还有好几人，总金额高达60万左右，他们找厂家和商场解决，结果都失望而归。

　　据悉，男子购买的卫浴店铺位于郑州居然之家，浪鲸卫浴的中陆店，他当时觉得商场的东西有保障，所以才付款订了货，但是订货后一周门店就关了，这让他怀疑老板收钱后就跑了，果不其然，他在关闭的门店外，还见到了几个同样遭遇的人。

　　一名女子表示，她3月份就交钱订货了，但是老板一直推诿不发货，她也没办法。另一名女子则表示，她们也一直在催发货，但是老板却以限电，工厂制作速度慢为由，迟迟不发货。还有一名大爷也表示，前两天还看到很多人在店铺搬东西，但当时没起疑，结果过两天再去就人去楼空了。

　　几名买家发现自己被骗后，曾经找过厂家和商场，但是都让买家找老板解决，可老板已经离开了，这上哪去找人呢？无奈之下，男子和其他人一起找到了记者帮忙，希望能够帮他们解决浪鲸卫浴的问题。

　　随后，记者找到了居然之家的工作人员，得知这个店铺早前就递交过撤场申请，撤场的日期是11月30日，当时工作人员只知道是交不起房租了，没有发现其他异常，所以就这么轻易地让他撤走了。这就让买家们纳闷了，店铺欠下这么多货，商场让他撤场了，消费者的权益怎么保障呢？

　　居然之家的工作人员表示，商场是跟申旺建材公司厂家签的协议，而这个店铺的老板是厂家授权的一个经销商，本来老板收到货款后，就应该立马给厂家下订单，但实际上老板一直未给厂家下订单，就这样买家们收不到货，厂家、商场也不知道具体的情况，才让老板钻了空子。

　　浪鲸卫浴属于申旺建材公司旗下的一个品牌，公司与经销商老板之间的问题，并不能拿来对抗消费者，所以这个责任还是在于申旺建材公司。目前，居然之家的工作人员表示，只要消费者在商场内与品牌签订了正式的销售合同，厂家都是会承认的。经销商老板一直未出现，目前厂家也给了推进方案和报警处理，相信很快就会有结果。

　　这件事，确实有些棘手，一个经销商欺骗了消费者，也坑了浪鲸的厂家和商场，要不是消费者找上门去，估计货款真的就石沉大海了。商场和厂家之前对此一无所知，也反映出管理方面的缺陷，毕竟消费者是冲着品牌和商场的保障去的。

　　其实，商场和厂家要规避这种情况也很简单，比如要求店铺开具的销售单据，必须经过商场之手，并且留底，店铺递交撤场申请时，商场和厂家要先清算经销商的债务问题，im电竞清算完后才允许撤场，这样也能避免跑路的现象。

　　那么现实中，遇到老板跑路的情况应该怎么办呢？首先找商场处理，商场有义务监管店铺，如果店铺欺骗了消费者，商场也有义务帮助消费者维护权益。其次，im电竞可以找消协或者工商部门投诉或者向法院起诉。

　　通过这件事，也提醒消费者们，在购买商品时一定要保留好正规的销售合同，以免钱交了人跑了，就无计可施了。这件事，好在大家都签有销售合同，厂家也承认销售合同，后面不管是继续履行合同还是退款都有一定的保障。

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